Zaštita ličnih podataka

 

dm drogerie markt d.o.o. vrlo ozbiljno shvata zaštitu Vaših ličnih podataka i pridržava se zakonskih propisa. Za potrebe statističke procene naše web-stranice sakupljamo pojedine podatke i koristimo ih u anonimnom obliku za tu svrhu. Podaci koje prikupimo šalju se isključivo našem pružaocu usluga za statističku obradu podataka, koju za nas obavlja firma Webtrekk. O količini podataka možete se informisati u nastavku.

 

Snimljeni podaci za web-praćenje:

Tokom Vaše posete web-stranici dm-a prikupljaju se i vrednuju podaci za našu statistiku posećenosti stranice, a koje prenosi Vaš web-pretraživač.

 

Prikupljaju se sledeći podaci:

  • zahtev (naziv tražene datoteke, npr. http://www.dm-drogeriemarkt.rs/rs_homepage/);
  • tip web-pretraživača/verzija (npr. Internet Explorer 6.0);
  • jezik pretraživača (npr. engleski);
  • operativni sisitem (npr. Windows XP);
  • interna rezolucija u prozoru pretraživača;
  • rezolucija u prozoru pretraživača;
  • rezolucija ekrana;
  • JavaScript aktiviran;
  • Java uključena/isključena;
  • cookies („kolačići”) uključeni/isključeni;
  • dubina boja;
  • referentna URL (prethodno posećene stranice);
  • IP adresa (briše se odmah nakon posete);
  • vreme pristupa;
  • klikovi;
  • sadržaj obrazaca, ukoliko je potrebno (slobodna tekstualna polja, npr. za imena i lozinke, samo se prenosi „popunjeno“ ili „nije popunjeno“).

 

IP adresa (Internet Protokol adresa)

IP adresa se prenosi sa svakim poslatim zahtevom administratoru, tako da server zna gde odgovor mora da bude poslat. Pružalac internet usluga (ISP) dodeljuje svima IP adresu prilikom spajanja na internet. ISP može pratiti koja je IP adresa u kojem trenutku dodeljena pojedinim korisnicima. Sve dok se sačuvana IP adresa ne izbriše, teoretski se može preko ISP-a doći do identiteta krajnjeg korisnika. Iz tog razloga dm i agencija za obradu statističkih podataka ne čuvaju IP adrese posetilaca, nego ih koriste samo u svrhu prepoznavanja sesije i odbrane od napada. Prema tome IP adresa se neposredno nakon toga briše, tako da prikupljeni podaci ostaju anonimni i ne može se saznati identitet krajnjeg korisnika ni posredovanjem ISP-a.

 

Kolačići (cookies)

Naša web-stranica koristi tzv. kolačiće (cookies) na nekoliko mesta. Svrha kolačića je da poboljšamo našu uslugu kako bi postala što efikasnija i više „user friendly”. Kolačići su male tekstualne datoteke koje mogu biti postavljene na Vašem računaru, a koristi ih Vaš web-pretraživač. Kolačići se ne mogu dodeliti određenoj osobi i ne sadrže lične podatke. Objedinjavanje tih podataka sa podacima drugih izvora se ne izvršava. Većina kolačića koje koristimo su tzv. „kolačići sesije” koji se brišu nakon završetka pojedine „browser” sesije. Postoje neki trajni kolačići pomoću kojih Vas možemo prepoznati kao posetioca. Postavljanje kolačića na Vašem računaru ne čini štetu, jer oni ne sadrže viruse.

 

Koristimo sledeće kolačiće:

  • zadnji klik (za završetak sesije, vek: jedna sesija) /Webtrekk/;
  • kolačić sesije (za otkrivanje sesije, vek: jedna sesija)/Webtrekk/;
  • ever-cookie (otkriva podatak novi/stari kupac, životni vek: 60 meseci/5 godina) /Webtrekk/;

U Vašem web-pretraživaču možete odrediti da li će postavljanje kolačića biti dozvoljeno ili ne. Ukoliko ne želite biti praćeni za vreme posete web-stranici dm-a imate pravo prigovora u nastavku.

 

Korišćenje i prosleđivanje ličnih podataka

Podaci iz obrazaca

Na web-stranici dm-a možete koristiti neke od obrazaca kako biste nama preneli podatke. Ukoliko nije reč o ličnim podacima, unosi u poljima obrasca postavljaju se i statistički analiziraju. U slučaju da se radi o ličnim podacima, onda se samo prekid ili uspešno otpremanje statistički beleži, osim ako izričito ne pristanete na statističku analizu tih podataka.

 

Prijave

Ukoliko se prijavite na našu web-uslugu, dajete nam pravo za stvaranje profila korisnika, pomoću kojeg pratimo Vaše ponašanje pri surfovanju na našoj web-stranici. Taj postupak se odvija pod pseudonimom, što znači da dm Vaše korisničko ime koristi kao pseudonim. Podatke koje povežemo s tim pseudonimom možemo koristiti za individualizaciju našeg sadržaja. Ovu vrstu praćenja možete u bilo kojem trenutku da opozovete. U tom slučaju Vam neće biti dostupan perosnalizovani sadržaj. Pisanim zahtevom ćemo Vas obavestiti o postavljenim podacima za Vaš nalog.

 

Protivljenje postavljanju Vaših podataka

Za isključenje Webtrekk praćenja putem web-kontrolinga postavlja se poseban kolačić pod nazivom webTrekkOptOut sa domena www.dm-drogeriemarkt.at.

Taj prigovor važi sve dok ne izbrišete kolačić. Da biste uključili kolačić koji onemogućava prikupljanje podataka kliknite ovde.

 

Otvorena pitanja

Pitanja u vezi sa zaštitom podataka ili podacima koje imamo sačuvane uz Vaš nalog slobodno pošaljite na e-mail adresu: dm-zajedno@dm-drogeriemarkt.rs 

Top